سیاست حفظ حریم خصوصی موکلین
موسسه مهاجرتی نجات
شرکت Nejat Immigration Ltd که از این پس «ما»، «شرکت» یا «موسسه مهاجرتی نجات» نامیده میشود، متعهد به حفظ حریم خصوصی، محرمانگی و امنیت اطلاعات شخصی کلیه مراجعان، موکلان، شرکای تجاری و کاربران وبسایت خود است. این بیانیه حریم خصوصی بهصورت جامع توضیح میدهد که ما چگونه اطلاعات شخصی را جمعآوری، استفاده، نگهداری، افشا و محافظت میکنیم.
Nejat Immigration Ltd بهعنوان کنترلکننده داده نزد اداره کمیسیونر اطلاعات بریتانیا (ICO) ثبت شده است و کلیه پردازشهای داده را مطابق با مقررات عمومی حفاظت از دادههای بریتانیا (UK GDPR) و قانون حفاظت از دادهها ۲۰۱۸ انجام میدهد. همچنین بهعنوان یک مؤسسه حقوقی مهاجرتی دارای مجوز OISC ، ما ملزم به رعایت تعهدات حرفهای محرمانگی و الزامات نظارتی ویژه مشاوران مهاجرت در بریتانیا هستیم.
Nejat Immigration Ltd بهطور رسمی نزد Information Commissioner’s Office (ICO) ثبت شده و دارای شماره ثبت ZB888269 میباشد. این ثبت نشاندهنده آن است که شرکت ما:
- بهصورت قانونی مجاز به پردازش اطلاعات شخصی است
- سیاستها و رویههای حفاظت از داده را اجرا میکند
- امنیت و محرمانگی اطلاعات موکلان را در اولویت قرار میدهد
- در برابر ICO و مراجع قانونی پاسخگو است
- مجوز فعالیت Nejat Immigration Ltd بهعنوان مؤسسه مهاجرتی
Nejat Immigration Ltdیک مؤسسه مهاجرتی دارای مجوز فعالیت قانونی در بریتانیا است و خدمات مشاوره و نمایندگی مهاجرتی خود را مطابق با قوانین و مقررات بریتانیا ارائه میدهد.
این شرکت تحت چارچوبهای نظارتی مربوط به مشاوره مهاجرت فعالیت میکند و ملزم به رعایت اصول زیر است:
- ارائه مشاوره مهاجرتی صحیح، شفاف و حرفهای
- رعایت اصل محرمانگی اطلاعات موکلان
- پاسخگویی در برابر نهادهای نظارتی ذیربط
- رعایت استانداردهای اخلاقی و حرفهای در ارائه خدمات
- داشتن ثبت فعال نزد ICO و فعالیت در چارچوب قوانین مهاجرتی بریتانیا، تضمینی برای اعتماد، شفافیت و امنیت اطلاعات موکلان Nejat Immigration Ltd محسوب میشود.
1.اطلاعات کنترلکننده داده
کنترلکننده داده مسئول تعیین اهداف و شیوههای پردازش اطلاعات شخصی شما است:
- نام شرکت: NEJAT IMMIGRATION Ltd
- محل فعالیت: بریتانیا
- ایمیل: info@nejat.uk
- شماره مجوز ZB888269 : Information Commissioner’s Office
- در صورت داشتن هرگونه سؤال در خصوص این بیانیه یا نحوه پردازش اطلاعات شخصی، میتوانید از طریق اطلاعات فوق با ما تماس بگیرید.
2. دامنه شمول این بیانیه
این بیانیه شامل موارد زیر میشود:
- موکلان و متقاضیانی که از خدمات مهاجرتی یا آموزشی ما استفاده میکنند
- بازدیدکنندگان وبسایت و کاربران پلتفرمهای آنلاین ما
- شرکای تجاری، مؤسسات آموزشی، کارفرمایان و نهادهای تأییدکننده
- اشخاص ثالثی که اطلاعات آنها در ارتباط با یک پرونده ارائه میشود (مانند افراد تحت تکفل، اسپانسرها یا معرفها)
این بیانیه هم شامل دادههای الکترونیکی و هم پروندههای کاغذی میباشد.
3.اطلاعات شخصی که جمعآوری میکنیم
ما تنها اطلاعاتی را جمعآوری و پردازش میکنیم که برای ارائه خدمات حرفهای مهاجرتی و آموزشی ضروری باشد.
۳.۱ اطلاعات هویتی و تماس
از جمله:
- نام و نام خانوادگی کامل
- نامهای قبلی (در صورت وجود)
- تاریخ و محل تولد
- جنسیت (در صورت نیاز در فرمهای رسمی)
- تابعیت و وضعیت مهاجرتی
- اطلاعات گذرنامه و مدارک شناسایی
- نشانی محل سکونت و مکاتبات
- شماره تلفن و نشانی ایمیل
۳.۲ اطلاعات مهاجرتی، حقوقی و پروندهای
بسته به نوع خدمات، ممکن است اطلاعات زیر پردازش شود:
- سابقه و تاریخچه ویزا و مهاجرت
- اطلاعات اقامت و مجوزهای ورود
- اطلاعات بیومتریک (صرفاً از طریق سامانههای رسمی UKVI)
- مکاتبات و تصمیمات وزارت کشور بریتانیا
- سوابق تحصیلی، مدارک و ریزنمرات
- سوابق شغلی، قراردادها و معرفینامهها
- اطلاعات مربوط به اسپانسر و مجوز اسپانسری
- مدارک تأییدیه و انطباق
- اطلاعات اعضای خانواده و افراد تحت تکفل
۳.۳ اطلاعات مالی و اسناد پشتیبان
برای اهداف مهاجرتی ممکن است موارد زیر پردازش شود:
- صورتحسابهای بانکی
- مدارک تمکن مالی
- رسید پرداخت شهریه
- نامههای بورسیه یا اسپانسری
- سوابق پرداخت و صورتحسابها
۳.۴ اطلاعات فنی و استفاده از وبسایت
در هنگام بازدید از وبسایت، ممکن است اطلاعات زیر بهطور خودکار جمعآوری شود:
- نشانی IP
- نوع و نسخه مرورگر
- نوع دستگاه و سیستمعامل
- منطقه زمانی و موقعیت تقریبی
- دادههای آماری استفاده از وبسایت
4.روشهای جمعآوری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی را از طرق زیر جمعآوری میکنیم:
- ارتباط مستقیم از طریق ایمیل، تلفن، واتساپ یا پیامرسانها
- فرمهای آنلاین درخواست و رزرو مشاوره
- مدارک ارائهشده توسط شما
- جلسات مشاوره حضوری یا آنلاین
- وبسایت، کوکیها و ابزارهای تحلیلی
- اشخاص ثالث مجاز مانند دانشگاهها، کارفرمایان یا نهادهای تأییدکننده
- مراجع دولتی بریتانیا از جمله UKVI در صورت لزوم
5.مبانی قانونی پردازش اطلاعات
پردازش اطلاعات شخصی بر اساس مبانی قانونی زیر انجام میشود:
۵.۱ اجرای قرارداد
پردازش برای ارائه خدمات مهاجرتی و انجام تعهدات قراردادی ضروری است.
۵.۲ تعهدات قانونی
برای رعایت قوانین مهاجرتی، مقررات OISC، الزامات ضد پولشویی و سایر قوانین مربوطه.
۵.۳ منافع مشروع
برای مدیریت کسبوکار، کنترل کیفیت، مدیریت ریسک و جلوگیری از تقلب، مشروط بر اینکه حقوق شما نقض نشود.
۵.۴ رضایت
در موارد خاص مانند ارسال پیامهای بازاریابی یا استفاده از کوکیهای غیرضروری.
6.نحوه استفاده از اطلاعات شخصی
اطلاعات شخصی شما برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ارزیابی شرایط و مسیرهای مهاجرتی
- ارائه مشاوره تخصصی مهاجرت
- تهیه و ارسال درخواستهای ویزا
- مکاتبه با UKVI، دانشگاهها، کارفرمایان و نهادهای مرتبط
- مدیریت ارتباط با موکلان
- احراز هویت و جلوگیری از سوءاستفاده
- رعایت الزامات نظارتی OISC و ICO
- بهبود خدمات و وبسایت
- رسیدگی به شکایات
ما اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمیفروشیم یا اجاره نمیدهیم.
7.اشتراکگذاری اطلاعات
در صورت لزوم و بهصورت قانونی، اطلاعات ممکن است با اشخاص زیر به اشتراک گذاشته شود:
- وزارت کشور بریتانیا و UKVI
- مؤسسات آموزشی
- کارفرمایان و اسپانسرها
- نهادهای تأییدکننده
- نهادهای نظارتی مانند OISC و ICO
- ارائهدهندگان خدمات فناوری اطلاعات
8.انتقال بینالمللی دادهها
در صورت انتقال اطلاعات به خارج از بریتانیا، تدابیر حفاظتی مناسب از جمله بندهای قراردادی استاندارد و رمزنگاری اعمال میشود.
9. نگهداری اطلاعات
اطلاعات شخصی تنها به مدت لازم نگهداری میشود. بهطور معمول:
- پروندههای موکلان حداقل ۶ سال پس از بسته شدن پرونده نگهداری میشود
- سوابق مالی طبق الزامات HMRC حفظ میشود
10.امنیت اطلاعات
ما از تدابیر فنی و سازمانی مناسب برای حفاظت از اطلاعات استفاده میکنیم، از جمله:
- محدودیت دسترسی کارکنان
- رمزنگاری اطلاعات
آموزش منظم کارکنان
11.حقوق شما
طبق UK GDPR، شما دارای حقوق زیر هستید:
- حق اصلاح اطلاعات نادرست
- حق حذف اطلاعات در شرایط خاص
- حق محدودسازی یا اعتراض به پردازش
- حق انتقالپذیری دادهها
- حق پسگرفتن رضایت
12.کوکیها
وبسایت ما از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکند. جزئیات بیشتر در سیاست کوکیها ارائه شده است.
13.شکایات
در صورت نارضایتی، میتوانید با ما تماس بگیرید یا شکایت خود را به مرجع زیر ارائه دهید:
- Information Commissioner’s Office (ICO)
- تلفن: 03031231113
- یا وبسایت: www.ico.org.uk
14.تغییرات بیانیه
این بیانیه ممکن است بهروزرسانی شود. آخرین نسخه همواره در وبسایت ما منتشر خواهد شد.
آخرین بهروزرسانی: ۱۲ آوریل ۲۰۲۵
Nejat Immigration Ltd
متعهد به محرمانگی، شفافیت و انطباق کامل با قوانین
سیاوش اکبرپور
